Se você tem uma empresa local e quer aparecer no topo do Google, precisa conhecer uma das estratégias mais poderosas, simples e gratuitas: usar a prova social por meio de avaliações de clientes no seu Google Perfil de Empresas (antigo Google Meu Negócio).
Neste artigo, você vai aprender como coletar avaliações, usar QR Code, treinar sua equipe e até obter depoimentos em vídeo que ajudam sua empresa a se destacar nas buscas locais.
✅ O que é o Google Perfil de Empresas?
O Google Perfil de Empresas (GPE), anteriormente chamado de Google Meu Negócio, é a ferramenta gratuita do Google que permite que você gerencie a presença online da sua empresa nas buscas e no Google Maps.
Ter um perfil otimizado no GPE é essencial para atrair clientes locais, aparecer em pesquisas relevantes e passar credibilidade.
⭐ A Importância das Avaliações no Google
Quando um potencial cliente pesquisa por termos como “restaurante em Copacabana” ou “encanador em São Paulo”, o Google exibe empresas com base em três fatores principais:
- Relevância do perfil
- Distância da busca
- Destaque (proeminência) — que inclui número e qualidade das avaliações
Empresas com muitas avaliações positivas aparecem com mais frequência e ganham a confiança de quem está pesquisando.
🛠️ Como Solicitar Avaliações de Forma Estratégica
1. Pelo Link Direto no Painel do Google
Você pode gerar um link ou QR Code direto do seu perfil do Google para enviar aos seus clientes. Basta:
- Procurar o nome da sua empresa no Google
- Clicar em “Solicitar avaliações”
- Copiar o link ou baixar o QR Code
2. Plaquinhas com QR Code
Imprima o QR Code e cole:
- Ao lado do caixa
- No cardápio
- Em displays de acrílico sobre mesas
💡 Dica bônus: Use um modelo gratuito no Canva para criar seu cartaz personalizado. Clique aqui para acessar o modelo.
3. Mensagens via WhatsApp
Após o atendimento, envie uma mensagem amigável com o link para avaliação, como:
“Olá, aqui é o [Seu Nome] da [Nome da Empresa]. Ficamos felizes em atendê-lo! Se puder, deixe uma avaliação no nosso perfil do Google. Isso nos ajuda muito. Obrigado!”
📩 Modelo 1 – Profissional e Educado
Olá, [Nome]! Tudo certo? Aqui é da [Nome da Empresa] 😊
Ficamos muito felizes por ter atendido você! Se não for pedir muito, poderia deixar uma avaliação sobre a sua experiência conosco no Google? Isso nos ajuda bastante a crescer e atender ainda melhor.
👉 [Link do Google]
Agradecemos de coração! 💛
💬 Modelo 2 – Emocional com Gatilho de Gratidão
Oi, [Nome]! Só passando para agradecer por ter confiado no nosso trabalho! 🙏
Se a sua experiência foi positiva, você pode retribuir deixando uma avaliação rápida no Google? Isso nos ajuda a alcançar mais pessoas que precisam do nosso serviço.
🌟 Avalie aqui: [Link do Google]
Sua opinião vale ouro pra gente! 💛
⚡ Modelo 3 – Direto com Benefício e Tom de Amigo
E aí, [Nome]! Gostou do nosso atendimento?
Se puder deixar sua opinião aqui nesse link do Google, seria show! Isso ajuda a gente a continuar melhorando e ainda dá uma força enorme pra nosso negócio local.
📲 [Link do Google]
Valeu mesmo! Qualquer coisa, é só chamar 👍
🎥 Depoimentos em Vídeo: Prova Social com Alta Conversão
Quer dar um passo além? Incentive seus clientes a gravar depoimentos em vídeo contando:
- Como era antes de contratar você
- Como ficou depois
- Quais resultados obtiveram
Esses vídeos podem ser usados:
- No seu site
- No YouTube
- Nas redes sociais
- Em anúncios
Depoimentos reais geram autoridade, empatia e mais conversões.
📋 Treine sua Equipe para Pedir Avaliações
Ensine seus colaboradores a perguntar educadamente no momento certo, por exemplo:
“Gostou do atendimento? Que tal avaliar nosso trabalho no Google? É rapidinho, é só escanear aqui.”
Esse simples gesto pode multiplicar suas avaliações semanais.
🔎 FAQ – Perguntas Frequentes
📌 É possível ranquear bem sem avaliações no Google Meu Negócio?
Tecnicamente sim, mas é muito mais difícil. O número e a qualidade das avaliações são fatores diretos no ranqueamento local.
📌 Quantas avaliações são necessárias para aparecer nas primeiras posições?
Não há número exato, mas o ideal é ter mais avaliações que os concorrentes locais diretos e com nota acima de 4,5.
📌 Posso pedir avaliação por WhatsApp?
Sim! Essa é uma das estratégias mais eficientes e recomendadas.
🚀 Conclusão
Se você quer melhorar seu posicionamento no Google e atrair mais clientes locais, comece agora a aplicar essas estratégias:
- Gere seu link ou QR Code de avaliação
- Peça avaliações ativamente (online e no ponto de venda)
- Incentive depoimentos em vídeo
- Treine sua equipe
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